MODELO DE DENUNCIA CONTRA FRAUDES EN LA VENTA DE STEVIA EN MERCADONA

stevia_opt

@abogadodelmar

Mañana voy a presentar esta denuncia de consumo. No tengo la menor esperanza de que la Generalitat Valenciana haga nada contra MERCADONA, pero la iniciativa no va asociada a las expectativas de resultado, sino a la dignidad.

A los que vienen consultarme problemas al despacho suelo decirles que los derechos que no se ejercen, literalmente se atrofian y se pudren, y eso es parte de lo que nos pasa. Si alguien quiere hacer algo más que lloriquear y lamentarse de lo malísimo que es Rockefeller, puede usar este modelo y presentarlo con las modificaciones que quiera. Yo no animo ni invito a nadie, cada uno que haga lo que quiera, incluso nada. No obstante, cae por su peso de que la única forma de que cambien las cosas es que las quejas sean masivas.

A LA CONSELLERÍA DE ECONOMÍA, INDUSTRIA, TURISMO Y OCUPACIÓN

DIRECCIÓN TERRITORIAL DE COMERCIO Y CONSUMO DE VALENCIA

JOSÉ ORTEGA ORTEGA, abogado en ejercicio, con despacho abierto en El Puig (45650 Valencia), plaza Mariano Benlliure núm. 21, comparezco y DIGO:

Que, mediante el presente escrito, formulo denuncia contra la mercantil Mercadona, S.A. CIF:A-46-103834, con domicilio en Tavernes Blanques (46016 Valencia), C/ Valencia, nº 5, a consecuencia de los hechos que a continuación se relacionan:

PRIMERO.- El pasado día 15 de noviembre, el compareciente acudió a hacer sus compras al supermercado de la entidad MERCADONA en El Puig, donde adquirió una caja de un edulcorante en cuyo envase figura literalmente la expresión EDULCORANTE DE LA PLANTA DE STEVIA junto con una fotografía que incluye algunas hojas verdes, se supone que de esta planta.

stevia

En la base del paquete y por tanto en su parte menos visible, se accede a una relación de los ingredientes, que están constituidos por extracto de stevia en sólo un 3,5%, siendo el resto eritritol, un producto que, sin ser tóxico, desde luego no es stevia. Se puede ver en el gráfico inferior.

stevia2

SEGUNDO.- El envase lleva la marca HACENDADO, al parecer propiedad de la propia Mercadona SA.

El producto es fabricado por la mercantil José Navarro SA, con domicilio en Novelda (Aiicante), calle Isaac Peral núm. 46. No obstante, como quiera que los hechos que se denuncian no se refieren a la fabricación o composición del producto, sino a su engañosa presentación y etiquetado, no parece en principio que sea el fabricante, sino la mercantil Mercadona SA, la responsable de los mismos.

TERCERO.- El envase está diseñado de propósito para engañar al consumidor, haciéndole creer que lo que está comprando es extracto de stevia, cuando como hemos visto no es así en un 96,5 %.

CUARTO.- Lo mismo puede afirmarse de otros productos existentes en el mercado que se venden como stevia cuando no lo son en una proporción altísima. Es el caso, por ejemplo, de la comercializada bajo el nombre NEVELLA. Vemos que en su envase sólo se muestra la expresión “stevia” y de nuevo se muestra una hoja de la planta.


stevia 3

No obstante, el envase contiene sólo stevia al 3%, siendo el resto maltodextrina

stevia 4

QUINTO.- Esta modo de presentar el producto al consumidor viola el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias en su artículo 8 d), cuando recoge entre los derechos del consumidor el de “la información correcta sobre los diferentes bienes o servicios y la educación y divulgación para facilitar el conocimiento sobre su adecuado uso, consumo o disfrute” y en su artículo 18, relativo a etiquetado y presentación de los bienes y servicios, cuyo apartado primero afirma que

1. El etiquetado y presentación de los bienes y servicios y las modalidades de realizarlo deberán ser de tal naturaleza que no induzca a error al consumidor y usuario, especialmente:

a) Sobre las características del bien o servicio y, en particular, sobre su naturaleza, identidad, cualidades, composición, cantidad, duración, origen o procedencia y modo de fabricación o de obtención.

b) Atribuyendo al bien o servicio efectos o propiedades que no posea.

c) Sugiriendo que el bien o servicio posee características particulares, cuando todos los bienes o servicios similares posean estas mismas características.

En este caso, tanto el paquete de la marca Hacendado como el bote de la marca Nevella  sugieren que su contenido es stevia cuando no lo es sino en una proporción mínima, por lo que se viola la anterior prohibición.

En su virtud,

SOLICITO: Que, teniendo por presentado este escrito, lo admita y se sirva ordenar la retirada de los establecimientos de venta alimentación tanto de las marcas denunciadas como de otras que puedan inducir a error al consumidor al indicar que su composición es stevia.

Valencia, 19 de noviembre de 2013

José Ortega

abogado    www.costasmaritimas.es

loading...

Relacionados

13 Comentarios

  1. Weena

    Me parece muy acertado tu comentario, hace tiempo que me siento engañada por los distintos envases que dicen ser estevia cuando no poseen ni un 10% del extracto de la misma. Ya había notado la composición de los mismos pero desconocía que el engaño podría ser un delito,

  2. Mª Irene Abad

    Bueno,perfecto,no es la primera vez que veo cuando anuncian cremas o cualquier otro producto a bombo y platillo,(como por ejemplo el ALOE VERA) etc.y te detienes a leerlo ves que tiene pues eso,una cantidad mínima,en fin,pues nada,y nos tratan de engañar,soy una apasionada de la,STEVIA,y no comparto tanda desverguenza.apoyemos la legalidad.informemonos,ya está bien de engaños y de mentiras,lo difundiré a tope.

  3. maria daunis badosa

    Lo mismo ocurre con el zumo de naranja que se vende en Mercadona,que dice 100% zumo procedente de naranja exprimida.Al precio que se vende es imposible,y además el sabor no es el de naranja exprimida.También se podría añadir a la denuncia.

  4. Anónimo

    Ya me había dado cuenta, pero es increíble hay en la zona de dietéticos de un supermercado muy importante, varias marcas con la misma composición de Stevia 3 %.
    Muchas gracias por mantenernos informados, lo difundiré.
    LOLA

  5. Anais

    Tengo un pequeño restaurante en el Pirineo catalán, pionero en la introducción de la stevia rebaudiana en hojas y en polvo como edulcorante, ingrediente, infusión y remedio natural. El año pasado vi el producto al que alude y lo compré para verificar sus componentes, como hago con todos los insumos y al verificarlos, decidí ponerlo a la vista, al lado de los diferentes azúcares con los que hacemos pedagogía, por supuesto para informar de dicho engaño. Por este y otros motivos no volví a comprar en Mercadona.

    Los ciudadanos, sumando nuestra conciencia individual, podemos hacer resistencia a este y otro tipo de fraudes en los que estamos inmersos por el consumismo. ¡Qué bien esta denuncia. Que siga la cadena de conciencia.!

  6. Anónimo

    mercadona ya no es lo que era, esperemos que por lo menos los productos sin gluten sean 100% 100 sin gluten , por que si no tambien nos estaran embenenando. me pareca fantastico que denuncies estos fraudes y que salgan a la luz para abrirnos los ojos. ademas a mercadona no es la primera vez que le retiran productos que no son actos para la salud.

Deja un comentario